配送と配達

PROJEKT STREET (以下「当社」) は (www.projektstreet.com) の運営者です。この Web サイトから注文を行うことで、お客様は以下の条件に同意したことになります。これらの条件は、両当事者がこの取り決めを認識し、同意し、相互に保護し、当社のサービスに対する期待を設定するために提供されています。

一般的な

当社では、ウェブサイト上のすべてのアパレルおよびアクセサリーの正確な在庫数を維持するよう努めています。ただし、まれに在庫に相違がある場合は、入手可能な商品をお客様に提供し、お客様が選択した商品の再入荷、別のサイズ(在庫状況による)、同等以上の価値の別の商品、または請求額のストアクレジットを待つことを希望するかどうかについてご連絡いたします。

 

発送、注文、配送に関する情報

Projekt Street へのすべての注文は、インドのムンバイにある当店から発送されます: The Kala Ghoda Café の上の 3、10 Rope Walk Lane、Kala Ghoda、Mumbai 400 001。

Projekt Street で注文するとすぐに、確認メールが届きます。注文はインドのムンバイにある当店から発送され、国内注文の場合は注文後 7 ~ 15 日以内に届きます。

ご注文の商品が発送されるとすぐに、追跡番号が記載されたメールが届きます。この番号を使用して、該当する宅配会社の Web サイトでご注文を追跡できます。

お客様は、完全かつ有効な住所と連絡先の詳細を提供する必要があります。Projekt Street は、住所の詳細が間違っているために荷物が紛失した場合の責任を負いません。

弊社の配送パートナーによる配送は、月曜日から金曜日までの平日に行われます。弊社の配送は、祝日を除く月曜日から金曜日の通常営業時間内に行われます。祝日は店舗が休業となります。COVID-19 パンデミックは前例のない状況であり、全国的な制限により遅延が発生する可能性があります。そのような場合には、出荷の遅延を最小限に抑えるための措置を講じます。

お客様が 1 回目に荷物を受け取れなかった場合に備えて、すべての配送は 2 回試行されます。注文が 2 回目にお客様に受け取られなかった場合、注文は Projekt Street に返送され、その後の配送試行には追加料金が発生します。このような場合は、infoprojektstreet@gmail.com までメールでご連絡ください。

荷物を運ぶ宅配会社によって生じた配達の遅延や延長は、その会社の責任となります。Projekt Street は遅延が発生した場合に迅速に配達するよう努めますが、当社側から商品を発送した後は、遅延に対する責任を負いません。

輸送中に破損した荷物を受け取った場合は、infoprojektstreet@gmail.com までメールをお送りください。Projekt Street のサポート チームがお客様と協力して問題の解決策をご提案いたします。